สำหรับคนไทย “ความร้อน” คือเรื่องที่รอไม่ได้! เมื่อแอร์มีปัญหา สิ่งที่ลูกค้าต้องการที่สุดไม่ใช่แค่ช่าง แต่คือ “ความรวดเร็ว” Samsung จึงหยิบ Pain Point นี้มาพลิกเป็นความเชื่อมั่น ผ่านแคมเปญล่าสุดที่เน้นย้ำจุดแข็งด้านบริการหลังการขาย (After-sales Service) การันตีช่างเข้าซ่อมไวภายใน 1 วัน* พร้อมสแตนด์บายดูแลตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อตอกย้ำคอนเซปต์ว่า… ไม่ว่าอุณหภูมิภายนอกจะเดือดแค่ไหน ความเย็นสบายในบ้านคุณก็ต้องไม่สะดุด!

และเพื่อให้ Message นี้ทะลวงเข้าไปนั่งในใจผู้บริโภค Samsung ได้เลือกใช้เครือข่ายสื่อนอกบ้าน (OOH) จาก Plan B Media เป็นกระบอกเสียงสำคัญ โดยงัดกลยุทธ์การออกแบบชิ้นงานโฆษณาแบบ Location-Based ที่ฉลาดและดึงดูดสายตาขั้นสุด:

Bangkok Jam 2.0: ดักจับกลุ่มคนเมืองบนเส้นทางหลักและแยกไฟแดง ด้วยลูกเล่นการออกแบบ Artwork ที่ปรับภาพ Background ให้กลมกลืนกับโลเคชันจริงของป้ายนั้นๆ สร้าง Visual Impact สุดว้าว ราวกับมีช่างซัมซุงกำลังก้าวออกมาจากจอเพื่อเตรียมพุ่งตัวไปดูแลคุณถึงบ้านจริงๆ การเชื่อมโยงภาพบนจอกับสถานที่จริงนี้ ช่วยดึงดูดความสนใจและสร้าง Brand Recall ได้อย่างยอดเยี่ยมในช่วงรถติด

PlanB TV Nationwide: ขยายความอุ่นใจเจาะลึกสู่หัวเมืองใหญ่และพื้นที่ต่างจังหวัดทั่วประเทศ ผ่านเครือข่ายจอดิจิทัลบิลบอร์ดขนาดยักษ์ ความเจ๋งคือการ “Customize message” เป็นภาษาท้องถิ่นแต่ละจังหวัด เพื่อสื่อสารกับคนในพื้นที่ได้อย่างตรงจุดและเป็นกันเอง ซึ่งนอกจากจะสร้าง Impact ด้วยขนาดจอที่มองเห็นชัดเจนตั้งแต่นอกเมืองจนถึงใจกลางจังหวัดแล้ว ยังเป็นการยืนยันว่าเครือข่ายบริการของ Samsung นั้นครอบคลุมและพร้อมพุ่งตัวไปหาคุณได้จริง ไม่ว่าคุณจะอยู่จังหวัดไหน!

นอกจากบริการที่รวดเร็วทันใจ Samsung ยังมอบความอุ่นใจระยะยาวด้วยการรับประกันนานถึง 5 ปี* ฟรีทุกขั้นตอนการซ่อมแบบไม่มีบวกเพิ่ม แคมเปญนี้จึงเป็น Masterpiece ของการนำจุดแข็งด้าน Service Solution มาผสานกับการใช้ Customization บนสื่อ OOH ได้อย่างแยบยล เป็นการขาย “ความสบายใจ” ที่ตอบโจทย์ลูกค้าได้อย่างดี

*เงื่อนไขเป็นไปตามที่บริษัทกำหนด อ่านเพิ่มเติมได้ที่ https://th-samsung-warranty-register.thsamsungcampaign.com

#PlanBMedia#แอร์ซัมซุงดูแลไว#BespokeAIWindFree#SamsungWindFree